Tham khảo

Điều khoản sử dụng tt89 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên tt89, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuân thủ pháp luật địa phương
tt89 Điều khoản sử dụng tt89 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tt89 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài khi chưa qua lớp bảo mật này.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra giao dịch còn tồn đọng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xử lý giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của tt89 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị giữ. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho yêu cầu xác minh danh tính, khóa tài khoản và các thay đổi thông tin cá nhân liên quan đến điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản tt89

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên tt89, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, tt89 có quyền tạm khóa để xác minh theo điều khoản đã công bố.

Có. Thay đổi quan trọng sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ live chat kèm ảnh chụp giao dịch từ ứng dụng MoMo. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Sau khi kiểm tra các giao dịch còn tồn đọng, tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.

Quyền truy cập và một số điều khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương. tt89 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép.